Zarządzanie Infrastrukturą IT

Oferta > Usługi IT > Zarządzanie ...

Zarządzanie Infrastrukturą IT

W ramach tej grupy usług oferujemy kompleksowe zarządzanie wszystkimi kluczowymi zasobami i procesami IT w organizacji Klienta - zarówno infrastrukturą sprzętową, oprogramowaniem, jak i zasobami ludzkimi. 

Model oferowanych usług outsourcingowych obejmuje m.in.:

  • Wsparcie użytkowników w organizacji Klienta
  • Wsparcie specjalistów i kadry IT
  • Zarządzanie infrastrukturą sieciową i telekomunikacyjną
  • Zarządzanie systemami informatycznymi
  • Zarządzanie infrastrukturą desktopową i peryferyjną
  • Zarządzanie informatycznymi środkami trwałymi
  • Zarządzanie zasobami ludzkimi w obszarze IT

Oferujemy kompleksowe zarządzanie kluczowymi zasobami i procesami IT w organizacji Klienta z zakresu:

  • infrastruktury sprzętowej
  • oprogramowania
  • zasobów ludzkich

W naszej ofercie znajduje się również monitoring aplikacji i systemów oraz usługi wsparcia IT:

  • Rejestrowanie zgłoszeń, zarządzanie i obsługa zleceń, monitorowanie parametrów SLA w profesjonalnym Centrum Zgłoszeń
  • Świadczenie usług Help Desk poprzez udzielanie skutecznego wsparcia użytkownikom i specjalistom IT w rozwiązywaniu bieżących problemów dotyczących infrastruktury informatycznej w organizacji 
  • Zdalne monitorowanie i zarządzanie elementami infrastruktury informatycznej Klienta

W ramach tej grupy usług oferujemy:

  • kompleksowe rozwiązania w obszarze fiskalnych systemów sprzedaży dla handlowych sieci detalicznych
  • wdrażanie centralnego systemu zarządzania
  • dostawę zintegrowanych systemów wspomagania sprzedaży, w tym między innymi systemów mobilnych, systemów elektronicznej transakcji oraz systemów lojalnościowych
  • dostawę rozwiązań dla stacji paliw (POS)