- obsługa oraz umiejętna praca z Klientem,
- zarządzanie zespołem,
- trening oraz coaching wewnętrzny,
- komunikacja w przedsiębiorstwie,
- rozwój kreatywności i asertywności w grupie.
Oferta
Szkolenia miękkie
W celu zapewnienia kompleksowej obsługi naszych Klientów wzbogaciliśmy naszą ofertę o "szkolenia miękkie" obejmujące swoim zakresem zagadnienia takie jak:
Szkolenia miękkie
Zarządzanie wymaganiami IT (BT-01)
Uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę z zakresu zarządzania wymaganiami w projektach IT, w szczególności w zakresie technik określania, analizowania i dokumentowania wymagań oraz zarządzania zmianami wymagań i kontroli spełnienia wymagań.
Szacowanie projektów informatycznych (BT-02)
Szkolenie prezentuje kompleksowo zagadnienie szacowania projektów informatycznych, z wykorzystaniem dostępnych technik i narzędzi inżynierii oprogramowania. Szkolenie ma character praktyczny i oparte jest na wieloletnich doświadczeniach prowadzącego projekty IT.
Demonstracje produktów IT (BT-03)
Celem szkolenia jest wzmocnienie kompetencji Uczestników w zakresie tworzenia oraz wygłaszania demonstracji (pokazów) aplikacji informatycznych (oprogramowania) przez dostarczenie nowoczesnych narzędzi, technik i umiejętności niezbędnych do przygotowania i poprowadzenia dobrej, skutecznej i dopasowanej do potrzeb odbiorców prezentacji oprogramowania.
Business – IT Communication ™ (BT-04)
Uczestnicy warsztatów otrzymają praktyczne narzędzia i umiejętności, dzięki którym:
- nauczą się skutecznej komunikacji w środowisku biznesowym i IT,
- zwiększą siłę wywierania wpływu i przekonywania,
- poznają różnice kulturowe między biznesem i IT i nauczą się je respektować,
- nauczą się wykorzystywać różnice kulturowe do budowania skutecznych relacji,
- poradzą sobie w sytuacjach ekstremalnych i nauczą się rozwiązywania konfliktów,
- poznają metody budowania wielowymiarowego środowiska komunikacji business – IT.
Komunikacja interpersonalna w zespołach IT (BT-05)
Podstawowym celem warsztatu jest dostarczenie uczestnikom wiedzy i umiejętności z zakresu skutecznego komunikowania się w sytuacjach zawodowych, w których sprawna komunikacja jest narzędziem tworzenia i podtrzymywania relacji społecznych oraz współpracy między ludźmi.
Praca zespołowa (BT-06)
Zespół to grupa ludzi połączonych wspólnym celem. Członkowie zespołu współpracują ze sobą, wiedząc, że sukces każdego z nich zależy od innych, a sukces całego zespołu zależy od każdego z nich. Sprawny zespół cechuje dobra komunikacja i wzajemne zaufanie.
Doskonalenie umiejętności menedżerskich (BT-07)
Jak zwiększyć efektywność wykonywania podstawowych zadań menedżera? Jak z kierownika stać się liderem zespołu? Jak efektywnie planować, organizować i kontrolować pracę podwładnych? Te pytania często zadają sobie nie tylko początkujący, ale i doświadczeni menedżerowie.
